Ocene prodajalcev in kupcev

Pri vsakem ebay nakupu si prodajalec in kupec izmenjata ocene. S tem je nekako poskrbljeno za varnost. Če dobi kupec slabo oceno (ker npr. ni plačal izdelka) se ga drugi prodajalci izogibajo ali pa ga ebay izključi. Enako velja tudi za prodajalca (npr. izdelka ni poslal).

Nekateri prodajalci ne želijo trgovati z novimi ebay uporabniki, kar imajo napisano v opisu izdelka. Mi kot kupec lahko za začetek kupimo nekaj izdelkov po 1€, ter tako pridobimo dobre ocene, kar nam omogoča nakupe tudi pri prej omenjenih prodajalcih.

Novi prodajalci z malo ocenami si še niso pridobili zaupanja kupcev, tako da ponavadi prodajajo izdelke po nižji ceni kot ostali. Pri njih lahko kupimo izdelek ceneje, a obstaja večja verjetnost, da prodajalec ni pošten in izdelka ne bomo dobili.

Kako preverimo ocene prodajalca? Ko kliknemo na izdelek v zgornjem desnem kotu vidimo ocena, če pa potem kliknemo še na ime prodajalca vidimo še podrobne ocene.

nekaj slik:

nov prodajalec

zanesljiv prodajalec z dobrimi ocenami

podrobnosti ocen

Na katerem ebay kupovati

Slovenci nakupujemo največ na ebay.de (Nemčija) in ebay.co.uk (Anglija). Na teh dveh straneh je namreč največ evropskih prodajalcev (najmanjša poštnina, največja verjetnost za pošiljanje v Slovenijo - EU, prav tako ne plačamo carine). Na ostalih evropskih ebay straneh je ponudba izdelkov manjša. Kupujemo pa seveda tudi na ebay.com, kjer je največ prodajalcev. Veliko prodajalcev ima objavljene oglase na večih straneh. Oglasi so tudi objavljeni z cenami v različnih valutah, na kar bodimo zelo pozorni. Včasih se splača kupiti v €, včasih pa v funtih ali dolarjih (trenutni tečaj).

Registracija na ebay

Kako in kje si odprem ebay račun?

Račun si odprema na eni izmed ebay strani. Če znamo italijansko, se registriramo na ebay.it; če znamo nemško na ebay.de; ... , ali si na global.ebay.com na dnu strani izberemo jezik ali stran. Najlažje se z celotnim sistemom ebay seznanimo v nam najbolj poznanem jeziku (npr. angleščina). Ker so vse strani narejeno enako, lahko kasneje nakupujemo tudi na drugih straneh (na npr. ebay.fr, pa čeprav ne znamo francosko).

Registracija na eni izmed straneh pomeni da smo avtomatsko registrirani na vseh (isto uporabniško ime in isto geslo veljata povsod).

Kako najlažje poiščemo izdelek na ebay-u

Kako najlažje poiščemo izdelek na ebay-u? Tako da na ebay strani vpišemo ime ali opis izdelka, ter kliknemo Search ali Finden. No, to najbrž vemo vsi, vsi pa na žalost ne uporabljajo Advanced ali Erweiterte Suche.
Tako iskanje je zelo priporočlivo, saj lahko izberamo med kar nekaj nastavitvami. Največkrat uporabljena opcija je, da nam rezultat pokaže le izdelke, ki jih pošljejo v Slovenijo. Tako se količina izdelkov zelo zmanjša, in lažje izbiramo pod ponujenimi izdelki. Opcije so še da izdelke lahko tudi razvrstimo po ceni+poštnina, izberemo  način plačila, avkcija ali nakup, kdaj se avkcija konča,...Na tak način se ne izgubimo med množico ponujenimi izdelki, in nakup je preprostejši in hitrejši.

Auction ali Buy It Now?

Buy It Now - kupi takoj: to je cena, po kateri boste izdelek kupili (plus poštnina)
Auction - avkcija, dražba, licitacija: cena je določena pri izteku avkcije (plus poštnina)

Cena izdelka pri avkcijah se najbolj spremeni v zadnji minuti pred iztekom avkcije, saj veliko kupcev čaka na konec trgovanja, preden odda svojo ponudbo. Večkrat se da kupiti izdelke z avkcijsko ceno precej ceneje kot izdelke s fiksno ceno.

In kdaj je najprimernejši čas za nakup izdelkov z avkcijsko ceno? Če kupujemo npr. ženske čevlje, gledamo tako, da se avkcija konča ob času, ko so druge ženske nekje drugje in ne na ebay-u (npr. gledajo svojo omiljeno nadaljevanko). Če pa kupujemo kaj 'moškega', naj se avkcija izteče ob času nogometne tekme. Ta strategija velja za izdelke, ki jih ponujajo evropski prodajalci. Američanov, prodajalcev in kupcev na ebay.com je enostavno preveč.

Plačevanje na ebay.de

Če je paypal glavno plačilno sredstvo na ebay.com in ebay.co.uk, pa nemški prodajalci na ebay.de veliko uporabljajo Überweisung. In kaj je Überweisung? To je bančni prenos. Od prodajalca dobimo IBAN in SWIFT številko. Ti dve številki potem vpišemo v klik (naročila - nakazila v tujino), ali pa plačamo na bančnem okencu.

Zaščita plačil na ebay-u

PayPal je glavni plačilni sistem na eBayu in eBay uporabnikom jamči za zavarovanje plačil večinoma samo prek PayPal-a.

Za tiste manj zaupljive ima plačilni sistem PayPaldva programa zaščite plačil;

PayPal zaščita kupcev na Ebayu (PayPal Buyer Protection) in

PayPal zaščita kupcev zunaj Ebay-a (PayPal Buyer Complaint Policy).

Zaščito plačil lahko uveljavimo v primeru, da plačane stvari nismo dobili (item not recieved), ali pa se stvar pomembno razlikuje od dogovorjene stvari (item significantly not as described). PayPal nudi zaščito samo v primeru, če je predmet prodaje fizična stvar oziroma dobrina, ki jo je mogoče poslati po pošti.